2023年の記事：ブログ・お知らせ｜川崎市のパソコン回収・廃棄処分ならリサイクルロナ

2023年の記事：ブログ・お知らせ

悪徳業者にだまされないために早めに動きましょう

不用品回収で心配なのは高額な費用を請求されるのではないか？ということかと思います。
電話できいていた金額と実際に作業後に請求された金額が大きく異なるといった相談が消費者生活センターに多数寄せられています。

Webページを見てその業者が信用できるかどうかを見分けることができるかというと難しいかと思います。
たとえば担当者の顔写真がでているから信用できるかというとそうとは限りません。
連絡先の電話番号が携帯のみなのは怪しいかというと私の知人で携帯しかないけど良心的な業者はいます。

口コミで評判を調べる方法もありますが、口コミがない業者も多数あります。
Googleのマイビジネスに登録していればGoogleの口コミに投稿できますが、登録していないとそれは見れません。
あとはくらしのマーケットなどにその業者が登録していれば、そのサイトでの口コミを見ることができます。
ただ、エキテンの口コミは信用度が低いです。その店を利用していないのにユーザーがポイント欲しさに口コミを投稿することが多数あるみたいです。

業者の電話番号をWebで検索してみるのもいいかと思います。
電話番号を検索すると電話番号検索サイトがいくつかでてきます。
そこに口コミがのっていることがあります。

引っ越しにおける不用品回収で高額な請求をされたが、引っ越し当日で他の業者を探す時間がないため支払ったという記事を見たことがあります。
あるお客様からのヒントで思いついたのですが、回収を2回に分けておこなうのはどうかと。
冷蔵庫や洗濯機は引っ越し日ギリギリまで使いたいけど、テレビとテーブル、扇風機、古いPCは早めに処分してもいいという場合には、テレビ等を引っ越し日の1～2週間前に回収してもらいます。
それでそのとき請求金額に問題なかったら、実は冷蔵庫と洗濯機も処分したいと相談すればいいかなと思います。
手間がかかる方法ですし、処分したいものが冷蔵庫洗濯機のみしかない場合は使えない方法ですので１つの案として検討してみてください。

3月が引っ越しの多い時期ですが、12月もそこそこ多いので引っ越しをされる方で不用品の処分をされる場合は早めに動きましょう。
年末は粗大ゴミの申し込みも多いので申し込んでもすぐにきてくれません。

2023年12月04日 09:36

エリア拡大

出張無料エリアを拡大しました。

当店では出張無料エリアを川崎市・世田谷区・品川区・大田区・目黒区・鶴見区・港北区・青葉区・都筑区としていましたが、狛江市も出張無料エリアに含ませていただきます。
これまでも狛江市の方からお問い合わせが多くありました。当店としても川崎市・世田谷区に隣接していることから実質出張料はいただいていませんでした。
今後、ご依頼をたくさんいただければありがたいです。

出張無料エリアは当店から片道60分以内で行ける地域を目安にさせていただいております。
ですので、たとえば杉並区の高井戸近辺であったり、渋谷区の幡ヶ谷なども日時に融通が利く方であれば世田谷区方面の回収があるときに出張料なしで伺わせていただきます。
また港区であっても回収品が多数ある(PCが10台以上など)場合も出張料はいただきません。

なるべく、多くのお客様に安くご利用いただけるように努力してまいります。

2023年09月24日 08:35

口コミの信用度

不用品回収でお客様が一番心配されるのは、見積りで伝えられた金額と実際に回収作業後に請求される金額に相違がありはしないか？だと思います。
当店でも、「それ以外にかかる費用はありませんか？」と何度も念をおされることがあります。

不用品回収を利用する機会があまりない方が多いと思います。
Webで探した業者を利用するのははじめてという場合、その会社のWebページを見ただけではいいことばっかりしか書いてなくて本当に信頼できる業者なのかわかりづらいと思います。
そこで参考になるのが口コミです。
過去にその会社を利用された方の口コミを読んで、良心的な業者かどうかの判断材料にする方は多いでしょう。
ただ、口コミが本当に利用者が書いたものなのか怪しい場合、判断がむつかしくなります。

当店でも長年この仕事をしていると、いろんな業者からの営業電話やメールをいただきます。
SEO対策しませんか？YouTubeを使った広告うちませんか？などなど。
そんないろいろな営業の中に口コミを増やしてあげますというのもあります。
単価はいくらか知りませんが、食べログなどでは口コミの評価が大きく集客に影響するというのをテレビで見たことがありますので、こういう業者を使って口コミを増やす飲食店もいるのかなと思います。

Amazonの口コミは怪しい日本語でその商品をほめていると、う～ん？この人は本当のユーザーではないかなと思ったりします。
当店の口コミは2年前まではほとんどはいっていませんでしたが、あるお客様に口コミがほとんどないので不安だったと言われて、それからお客様に口コミ投稿の依頼をお願いしています。
それからは少しづつ口コミが増えています。
短文の口コミでも、当店を利用しようか迷っている方の参考に少しでもなればなあと思います。

2023年08月01日 15:08

オーバーヒート

先日のこと、日曜日ということもあって回収の依頼軒数も多く忙しく回っておりました。
最後のお客様を訪問したのが16時すぎ、作業も無事終わりあとは会社に戻るだけ…のはずでした。
エンジンをかけたら回転があがりません？！
ふかしてもダメで結局プスンプスンとエンスト。
ガス欠？いやフューエルゲージは1目盛り残ってる...

とりあえず、助手と車を押して邪魔にならなさそうな場所へ移動してロードサービスに電話する。
保険会社のロードサービスだが「ただいま電話が混み合っています」といったメッセージが流れるだけでいっこうにオペレーターにつながらない。
JAFに連絡したところ、すぐにつながった。しかし、猛暑のせいかエンコしている車が多いらしくロードサービスの到着時間がまったく読めないという。

車にうといながらも自分なりにロードサービスの到着までに何かできることはないかと、自販機を探し水を購入してラジエーターのリザーバータンクに注入。
30年前の車ならともかく最近の車はオーバーヒートなんかしないだろうと勝手に過信していたため冷却水の点検を怠っていました。
リザーバータンクに水が1L以上はいったため、これはオーバーヒートだなと確信しました。
時間も1時間近く経過してエンジンも多少冷えたのでしょう。エンジンはすぐにかかりました。
JAFをキャンセルし無事戻ることができました。

保険会社のロードサービスは過去2度ほど使っていますが、割と早くかけつけてくれたので頼りにしていましたが、今回は少し信用が下がりました。
それより日頃のメンテナンスをちゃんとしていれば今回のトラブルはなかったわけなので自分の怠慢を猛省いたしました。

2023年07月18日 07:01

2024年問題

最近、ニュースで2024年問題というのがときどき取り上げられています。
2024年4月1日、トラックドライバーの時間外労働時間が制限されることで、輸送されない荷物が発生する恐れがあるということです。
荷受けしておいて配達できませんでしたということは運送会社として絶対あるべきではないので、配達されないのではなく荷受けができないことがあるということでしょう。
たとえば、コンビニに荷物を発送しようと持ち込んだら、現在受けられませんと断られてしまう...、またはネットで品物を注文しても発送メールが何日たってもこないとか...

私もネットショッピングはすぐに届くので気軽に利用していますが、これが注文しても配達されるのに1週間以上かかったりしたら利用する頻度が下がるでしょう。
最近、コンビニやスーパーに宅配ボックスが設置してありますが、これを多くの人が利用すれば、配送会社も何軒も回らなくてすむ。ただ、利用者は家まで配達してもらいたい。宅配ボックス受け取りだと50円割引があるなど利点があれば利用する人も増えるのではと思います。

ドライバーの方々の安全と健康を考えると労働時間を法的に制限するというのもやむを得ないと思います。
法律は2019年に施行され5年の猶予期間があったということですので、その間に大手運送会社は対策をしていると思うので、頼んだ品物が届かないなどということはないと信じたいです。

2023年07月06日 13:22

マスク解禁

コロナの感染者が減っています。
昨日(2/20)は全国で6000人台です。
政府は3/13からはマスクの着用が個人の判断にゆだねると決定しまいた。

当店では現在スタッフ全員(作業人は2名ですが)マスク着用で作業をおこなっております。
3/13以降、マスクをはずして作業をするかについては、当面マスク着用でおこなう予定です。
作業内容によってはほこりっぽいところなどもありますので、マスクをしていたほうがいいと考えています。

3/13を境にしてマスクつけない人が急増するとは思いませんが、これまではマスクをつけてない人を注意する(マスク警察)人がいましたが、
徐々に非着用者が増加していった際には、たとえば接客の現場などで顔を隠して対面するのは常識ないねなどといった声がでてくるのではと懸念します。

マスクパンツという言葉が生まれたようにマスクをはずすのが恥ずかしいという心情はよくわかります。
マスクをつけるつけないという議論よりコロナの終息が優先すべき課題であって、感染者が増加すれば政府がどうこう言う前に必然的にマスクを着用すると思います。
1年ほど前はもうコロナは終息しないのではとさえ危惧していたのに、それが5類に移行することになったのは喜ばしいことです。
さらに1年後にはコロナ関連のニュースがまったくなくなったねという世の中になってほしいです。

2023年02月21日 06:06

家電製品の適正な回収費用は？

テレビなどでときおり水回りの修理業者に数十万の費用を請求された！
または家屋の改修費用に当初の見積もりよりも数倍の費用がかかったなどのトラブルを見ます。

そして、私がおこなっている家電品などの回収についても、ユーザーから見ると費用がわかりづらい分野です。
ふだん、頻繁に利用するものであれば、色んな業者を使ってみておおよその相場というものがわかってくると思いますが、不用品の処分は数年に1度くらいしかやりません。
Webやチラシ等で業者を選ぶ際に適正な費用でおこなってくれるのかどうか心配です。

そこで、おおよその処分費用の相場を知っておくことは悪質な業者にぼられない防衛手段だと思います。
たとえば、縦型の洗濯機は4000円～7000円が搬出・運搬作業を含めた回収費用の相場です。
液晶テレビ32インチ以下の場合は2000円～5000円くらいです。

見積りをとる際に電話で費用を教えてくれない業者は注意が必要かと思います。
「訪問見積りは無料ですのでお気軽にお申し付けください！」のキャッチコピーはユーザーからすると実際に品物を見て見積りをだしてくれるのだから信用性が高いと思われがちです。
しかし日本人は断ることが苦手な国民です。
訪問見積りをする業者がすべて悪いとはいいませんが、訪問されてもっともらしい理屈をのべられてこれくらいの処分費用がかかると言われると、高いけどせっかく来てもらってるし他の業者も大して変わらないのではと了解してしまう。
高いと思ったら、いったん検討させてくださいと保留にしましょう。

私がこれまでにお客様からきいたお話では洗濯機1台の処分代に2万いくらかかると言われたとか、なんでも買取りますということだったが実際にきてもらったらすべて処分代がかかると言われた(処分代は当店の約2倍でした)。

見積りは数社に問い合わせて、信頼のできる業者に依頼をしましょう。
ホームページに担当者の顔写真がでているからといって信頼できるとは限りません(私もだしていますが...(-_-;))。

2023年02月08日 08:26

パソコン・テレビ回収は川崎市「リサイクルロナ」｜格安で廃棄・処分